49유로 티켓은 대중교통을 무제한으로 이용할 수 있어 교통비 부담을 줄이고 이동이 편리하다. 하지만 교통수단 이용 빈도가 줄어들어 구독 유지의 필요성이 떨어졌거나, 귀국이나 다른 국가로 이동으로 인해 필요하지 않게 되었거나, 아니면 개인 경제 상황이나 예산 조절이 필요한 경우 구독 취소를 해야 한다. 독일 49유로 티켓 구독자라면 꼭 알아야 할 취소 절차와 주의사항을 알아본다.
▹49유로 티켓 구독 취소 전 주의 사항
49유로 티켓 구독 취소는 해지 사이트를 통해 매달 취소할 수 있다. 다음 달에 적용되려면 이전 달의 10일까지 취소해야 한다. 쉽게 말하면, 내가 다음 달부터 티켓을 사용하지 않으려면 이번 달 10일 전까지 취소 신청을 해야 다음 달에 돈이 빠져나가지 않는다. 만일 내가 취소하는 날짜가 10일이 지났다면 내가 사용하지 않는다 하더라도 어쩔 수 없이 다음 달까지의 비용을 부담해야 한다.
▹49유로 티켓 구독 취소 방법: 웹사이트
- Deutschlandticket 웹페이지에 로그인한다.
- 나의 구독 보기(Mein Abo anzeigen) 이동한다.
- 이 페이지에서 구독 취소(Abonnement kündigen) 버튼을 찾을 수 있다. 이것을 클릭한다. 아니면 다음 링크로 바로 해지 양식으로 이동할 수 있다.
- 본인이 가입했던 이름, 성, 이메일 주소를 기입한다.
- 주문번호와 취소해야 하는 시점을 선택한다. 주문번호는 DTTDX로 시작한다.
- 동의란에 모두 동의를 누르고 구독 취소(Kündigung anfragen) 버튼을 누른다.
- 해지는 즉시 이메일로 확인된다.
▹49유로 티켓 구독 취소 방법: 핸드폰(DB 어플)
- DB 어플에 접속한다.
- 메뉴에서 My tickets (Meine Tickets) 로 이동한다.
- 내 티켓정보에서 취소할 티켓의 날짜 밑에 있는 9자리 숫자를 기억한다.
- 다시 메뉴에서 밑에서 3번째에 있는 계약 취소 Cancel contract (vertrag kündigen)을 눌러준다.
- 새로운 페이지가 뜨면서 abo.bahn.de로 이동하게 된다. 이동에 오류가 있다면 직접 주소를 치고 접속하면 된다.
- 로그인(Anmelden) 해준다.
- 내 구독 추가(Mein Abo hinzufügen)에서 본인이 구입한 구입처에 로고를 클릭해 준다. 보통은 Deutsche Bahn이다.
- 아까 기억한 9자리 숫자를 넣거나 주문 번호를 입력한다. 차례로 생년월일과 우편번호를 입력하고 확인 버튼을 누른다.
- 티켓이 보이면 밑에 구독보기(Abo anzeigen) 버튼을 눌러준다.
- 밑으로 내려서 해지(Kündigung) 버튼을 눌러준다.
- 해지 이유(Kündigungsgrund)와 해지 시점(Kündigungsdatum)을 선택하고 다음(Weiter)을 누른다.
- 정보가 맞는지 다시 한번 확인하고 구독 해지(Abo kündigen)을 눌러준다.
- 해지가 재대로 됐는지 이메일로 확인한다.
혹시 구독 취소가 정상적으로 처리되지 않았다면, 고객센터에 문의하여 해결해야 한다. 위에 제시된 구독 취소 절차와 처리 방법에 유의하여 구독을 잘 취소할 수 있기를 바란다.
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